客服中心系统

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标签:语音群呼系统

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  • [企业新闻] 值得思考

    这篇东西转自一位有思想的研究生!她看到这篇漫画,觉得很不错,我看后也觉得值得我们思考,尤其是当我们抱怨时!第一幅漫画中,每个人都背负着一个沉重的十字架,在缓慢而艰难地前行!途中,有一个人忽然停了下来。他在想着什么!他想,上帝啊,这个十字架太
    发布时间:2019-07-16   点击次数:378

  • [企业新闻] 只有今天的埋头,才有明天的出头

    《只有今天的埋头,才有明天的出头。》1、不为失败找借口,只为成功找方法。2、尊严来自实力,实力来自拼搏!3、赢家总有一个计划,输家总有一个借口。4、努力不一定成功,放弃肯定失败。5、雄鹰可以飞得晚,但一定要飞得高。6、专注=效率7、人生需
    发布时间:2019-06-29   点击次数:306

  • [行业新闻] 呼叫中心的现状与发展

    呼叫中心的现状我国呼叫中心建立可以说刚刚开始,最先在我国开始建立呼叫中心的是电信部门、民航部门以及民航中的电话售票等,但这些仍处于分散的、单一功能阶段。目前我国的若干大、中型企业还没有建立呼叫中心,应该
    发布时间:2019-06-28   点击次数:404

  • [企业新闻] 世界上做牛的销售系统?结果收费

    西安慧群通讯科技有限公司多年来自主研发的智能语音外呼系统应用于多个领域,关于房产、汽车、保险、金融、教育、通讯、人才招聘、酒品、农业、医药、网站建设、商标注册、礼品、旅游等行业的宣传、营销具有突出的效果,是营销行业在人员销售成本日益上升的环
    发布时间:2019-09-18   点击次数:340

  • [常见问题] 世界上最有效的营销方式?

    西安慧群通讯科技有限公司多年来自主研发的智能语音外呼系统应用于多个领域,关于房产、汽车、保险、金融、教育、通讯、人才招聘、酒品、农业、医药、网站建设、商标注册、礼品、旅游等行业的营销、营销具有突出的效果,是营销行业在人员销售成本日益上升的环
    发布时间:2019-10-08   点击次数:331

  • [常见问题] 最佳打电时间改变你的无知 剧增你的业绩

    (1)以周为标准  星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上
    发布时间:2019-06-25   点击次数:400

  • [常见问题] 电话销售如何培养员工心态?

    &
    发布时间:2019-09-26   点击次数:420

  • [常见问题] 如何提高电话销售的能力?

    成功电话销售的能力,与你的客户质量直接相关。因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。  一、预演电话沟通的场景。  销售,就象任何其它
    发布时间:2019-06-18   点击次数:398

  • [常见问题] 怎样调整电话销售中的心态?

    怎样调整电话销售中的心态?一、正确认识销售  销售的本质:销售是通过帮助客户发现并实现客户目标而最终实现产品价值的过程!  销售是一门科学,它有完整的学科体系,是涵盖管理学、心理学、组织行为学、技术知识和项目管理的综合科学,要求推销员要
    发布时间:2019-06-25   点击次数:384

  • [常见问题] 怎样突破电话销售难关?

    怎样突破电话销售难关?寻找客户工具主要通网络、广告杂志等来寻找客户源、利用电话来联络感情、了解客户真正的需求、建立信任、赢得订单。因为公司是以电话销售为主、电话营销并不等于随机地打出大量电话、所以它需要一定的策略和技巧。1、打电话时要注
    发布时间:2019-06-18   点击次数:378

  • [常见问题] 电话销售应具备那七个习惯?

    电话销售应具备的七个习惯1、信心十足:每天早晨把自己调节成为一个信心十足的人,不管干什么事情都成竹在胸。热情洋溢地开始工作,把快乐与激情传递并感染你的客户;2、情满天下:我是最快乐的,我热爱自己的工作,我在播撒快乐的种子,让我的客户也从开
    发布时间:2019-07-13   点击次数:376

  • [企业新闻] 电话销售员都要经历那几种心理状态?

    电话销售员都要经历那几种心理状态?一、心理恐惧期对于一个从来没有接触过电话销售的人,大部分最开始都会有这个阶段,也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题,但如何要让你每天都打100多个陌生电话。那么你试想一下。这
    发布时间:2019-08-05   点击次数:393

  • [企业新闻] 西安慧群企业版呼叫中心产品概述

    西安慧群企业版呼叫中心产品概述  呼叫中心作为一种新型的电话营销、电话群呼、客户服务、方式等,  呼叫中心产品可被广泛应用于企事业单位的呼叫中心客服系统、售后服务热线、销售热线、投诉咨询热线和指挥调度中心等,可帮助用户提高工作效率和服务水平
    发布时间:2019-08-26   点击次数:316

  • [企业新闻] 提升呼叫中心业绩

    提升呼叫中心的可见性和价值客户联络中心具有在三个层次上贡献价值的潜力:改善运营效率、提升客户满意、业务单元价值贡献(战略价值)。尤其是在第三个层次上,与企业其它业务单元紧密协作,正是呼叫中心充分挖掘自身潜力,为企业贡献巨大价值
    发布时间:2018-11-17   点击次数:232

  • [企业新闻] 领导力的差距对呼叫中心的影响您知道多少?

    领导力的差距对呼叫中心的影响很多呼叫中心高层领导越来越担心他们的一线主管的领导能力。在他们看来,很多呼叫中心的一线主管并不是很好的团队领导者,他们缺乏使他们的团队成员做到最好的必要技能和思维方式。很多的利润机会都由
    发布时间:2019-09-20   点击次数:312

  • [企业新闻] 呼叫中心可以提高十倍的效率,技巧十

    电话销售技可以极大地提高电话销售的效率和成功率。当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有
    发布时间:2019-08-20   点击次数:389

  • [企业新闻] 电话销售提高2倍以上的业绩技巧九

    电话销售技可以极大地提高电话销售的效率和成功率。当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有
    发布时间:2019-08-06   点击次数:385

  • [企业新闻] 呼叫中心业绩翻番提高-技巧八

    电话销售技可以极大地提高电话销售的效率和成功率。当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有
    发布时间:2019-08-08   点击次数:389

  • [企业新闻] 提高电话销售业绩-技巧七

    电话销售技可以极大地提高电话销售的效率和成功率。当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有
    发布时间:2019-07-16   点击次数:373

  • [常见问题] 业绩倍增-电话销售技巧四

    电话销售技可以极大地提高电话销售的效率和成功率。当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有
    发布时间:2019-09-20   点击次数:390

  • [企业新闻] 电话销售业绩倍增-电话销售技巧三

    电话销售技可以极大地提高电话销售的效率和成功率。当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有
    发布时间:2019-09-26   点击次数:390

  • [企业新闻] 电话销售业绩倍增-电话销售技巧二

    电话销售技可以极大地提高电话销售的效率和成功率。当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有
    发布时间:2019-09-26   点击次数:389

  • [企业新闻] 提高销售业绩的电话销售技巧一

    电话销售技可以极大地提高电话销售的效率和成功率。当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有
    发布时间:2019-08-21   点击次数:299

  • [常见问题] 怎么判断语音群呼系统的安全及优势

    呼叫中心主
    发布时间:2019-08-16   点击次数:383

  • [行业新闻] 语音呼叫系统的主要优势

    西安慧群通讯科技有限公司多年来自主研发的智能语音外呼系统应用于多个领域,关于房产、汽车、保险、金融、教育、通讯、人才招聘、酒品、农业、医药、网站建设、商标注册、礼品、旅游等行业的宣传、营销具有突出的效果,是营销行业在人员销售成本日益上升的环
    发布时间:2019-09-11   点击次数:795

  • [行业新闻] 语音呼叫系统可以降低80%的销售成本

    西安慧群通讯科技有限公司多年来自主研发的智能语音外呼系统应用于多个领域,关于房产、汽车、保险、金融、教育、通讯、人才招聘、酒品、农业、医药、网站建设、商标注册、礼品、旅游等行业的宣传、营销具有突出的效果,是营销行业在人员销售成本日益上升的环
    发布时间:2019-08-20   点击次数:398

  • [行业新闻] 语音群呼系统可以提高10倍的工作效率

    西安慧群通讯科技有限公司多年来自主研发的智能语音外呼系统应用于多个领域,关于房产、汽车、保险、金融、教育、通讯、人才招聘、酒品、农业、医药、网站建设、商标注册、礼品、旅游等行业的宣传、营销具有突出的效果,是营销行业在人员销售成本日益上升的环
    发布时间:2019-08-20   点击次数:400

  • [企业新闻] 西安有哪些大型呼叫中心

    呼叫中心,呼叫系统,西安有哪些大型呼叫中心,语音外呼,语音外呼系统,语音外呼中心,西安语音外呼,西安语音外呼系统,西安语音外呼中心,
    发布时间:2019-07-22   点击次数:395

  • [行业新闻] 慧群科技-呼叫中心系统可提高工作效率5倍也上

    慧群科技呼叫系统可提高工作效率5倍以上,通过智能语音首次筛选客户平均每人每天可以拨打2000个电话,通过慧群科技呼叫中心系统大数据出精准客户,精准客户直接转接工作人员做进一步沟通确定。慧群科技近5年以来专注于提高工作效率,慧群科技承诺给大家
    发布时间:2019-07-23   点击次数:363

  • [行业新闻] 营销专家---全网络营销推广

    慧群科技---网络营销,全网营销,网站优化,网站推广,营销专家,呼叫中心,呼叫系统,(打造电话营销、网络营销推广第一品牌)慧群科技联合西安电子科技大学专注研发,电话销售提高业绩降低成本,网站推广行业优化推广,目前提高3倍以上的业绩
    发布时间:2019-09-07   点击次数:371

  • [企业新闻] 电话群呼系统优势在哪?

    慧群电话群呼系统优势在电子科技大学10年专注营销研发提高销售业绩,降低运营成本,合作电信、联通、移动服务器,效率可提供5倍以上西安慧群通讯科技有限公司专注电话营销以10年。我们一直秉承客户第一,质量第一,技术创新
    发布时间:2019-09-16   点击次数:379

  • [常见问题] 电话群呼系统

     慧群科技技术开发电话自动呼叫系统,它利用电话线路对用户呼叫的电话号码自动进行可控制的连续呼叫,并播放相应提示信息,以达到通知和广告的作用。电话群呼系统常用的领域:企业:客户服务、电话广告;商业:会员服务通知
    发布时间:2019-09-10   点击次数:352

  • [常见问题] 最先进的呼叫中心系统

    呼叫中心主
    发布时间:2019-06-17   点击次数:350

  • [企业新闻] 呼叫系统的服务承诺

    售后服务承诺慧群呼叫系统硬件按壹(年)免费保修;壹(年)免费保换(非人为损坏);软件终身免费升级。全天候在线技术支持,常见问题解答;软
    发布时间:2019-08-08   点击次数:360

  • [行业新闻] 语音外呼系统

    一、智能语音外呼系统优势:1、点对点直接宣传;准确到位。2、传播渗透力强,高接触几率和稳定的接触频次。3、节省3倍以上电话营销人员成本,渠道广告宣传成本。4、通过系统现场就能筛选出目标
    发布时间:2019-06-18   点击次数:392

  • [行业新闻] 呼叫中心的作用-慧群通讯科技

    企业建设现代型呼叫中心,其战略思想已经从过去的“以成本为中心”转向“以利润为中心”了。呼叫中心有什么作用?从广义上来说,其有三大应用功能。电话市场宣传(Telemarketing):包括电话回访、电话调研,以此来
    发布时间:2019-07-24   点击次数:389

  • [行业新闻] 电话营销这么难,她如何创下单日80万的业绩纪录?

    本文
    发布时间:2018-11-14   点击次数:399

  • [行业新闻] 呼叫中心为企业带来的好处

    呼叫中心为企业带来的好处:一、提供一站式服务形象通过客户服务中心将企业内分属各职能部门为客户提供的服务,集中在一个统一的对外联系“窗口”,最终实现一个电话解决客户所有问题的目标。二、提高工作效率呼叫中心能有效地减少通话时间,提高员工/业务代
    发布时间:2019-09-05   点击次数:384

  • [企业新闻] 企业自建型呼叫中心的好处

    ☆企业客户数据高度安全自我保护;所有相关数据企业自行保存并备份。☆通话录音:每一通电话实时录音,领导随时查阅,员工对客户掌握更准确。☆来电提示:根据来电号码,记录做备注该通录音电话的内容。文字描述输入。☆录音查询:可以根据任意给定的条
    发布时间:2019-09-27   点击次数:359

  • [行业新闻] 呼叫中心运营与管理

    近年来,呼叫中心产业在中国的发展算得上是高歌猛进了。从社会经济学的角度来看,呼叫中心已在各行业广泛应用,社会认可度不断上升,社会依赖性越来越强,尤其是其创造的社会价值和经济价值已越来越引人注目。从呼叫
    发布时间:2019-07-11   点击次数:327

  • [企业新闻] 语音群呼优势与功能

    西安慧群通讯科技有限公司致力于向广大企业提供全面的产品营销方案策划与实施。致力于为广大企业提供节省运营成本的营销解决方案。随着互联网、移动互联网的徐速发展。我们始终站在时代发展的前沿,以高效有力的模式向各行的销售企业提供全新的营销理念。西安
    发布时间:2019-08-16   点击次数:362

  • [行业新闻] 呼叫中心-行业发展趋势

    西安慧群通讯科技有限公司多年来致力于打造企业自建型呼叫中心系统,实现企业营销效率提高化及客户数据细分化,企业服务规范哈、品牌化。
    发布时间:2019-09-17   点击次数:314

  • [行业新闻] 呼叫中心-企业客户管理必备

    随着营销模式的变化,呼叫中心在企业数据保存中占据着越来越重要的作用。那么在互联网如此发达的今天,怎样保证数据的安全性是每一个具备呼叫中心的企业所需要考虑的问题。西安慧群通讯科技有限公司近10年研究及市场推广,实现了企业数据的绝对安全化,安全
    发布时间:2019-08-21   点击次数:360

  • [行业新闻] 客服中心系统功能及在使用的行业

    客服系统主要用在,机票客服,保险公司售后服务,酒店前台老客户管理预定,KTV会员管理预定,公司前台客户管理咨询,家电售后等服务类企业,提高服务质量......客服
    发布时间:2019-07-30   点击次数:414

  • [行业新闻] 全网营销涵盖内容以及范围

    很多人对全网营销系统还不是特别的了解,今天就带着大家来了解一下。全网营销目前还是一个较为陌生的词,一般大家对他的定义是:淘宝平台+其它平台+分销+独立b2c。全网营销系统不仅仅是一个建站系统,或是自有B2C、天猫等第三方平台等销售平台,它实
    发布时间:2019-08-02   点击次数:356

  • [行业新闻] 光环褪去之后,全网营销更应注重用户体验

    互联网时代,传统营销模式已经早早被企业踢出局了,全网营销模式在经历了一段疯狂增长之后,现在处于千军万马过独木桥的处境。当全网营销的光环逐渐褪去,企业应该如何做好营销呢?笔者认为,企业全网营销,关键是做好“用户体验”。虽然人们很
    发布时间:2019-08-09   点击次数:260

  • [行业新闻] 论全网营销中互联网工具的重要性

    当前,国内全网营销的大火已经被彻底点燃了,各个行业都开始尝试全网营销以寻求企业突破。但就目前而言,很多企业对于互联网作为全网营销背后工具的重要性却依然无法掌握。众所周知,互联网是21世纪最重要的科学技术,尽管它对人类的影响不过
    发布时间:2019-06-20   点击次数:340

  • [企业新闻] 全网营销:一个好的标题很重要

    互联网技术的飞速发展使得人们之间的"互动"更加频繁,特别是随着移动互联网的发展,不仅拓宽了电商市场,而且改变了消费者的生活习惯。有关数据显示,在移动互联网的普及所带来的"小屏"时代中,用户时间更加碎片
    发布时间:2019-07-16   点击次数:360

  • [企业新闻] 呼叫中心如何利用有效的知识管理进行客服转型

    呼叫系统当今的客户都希望通过越来越多的渠道与机构进行交流,并且对客户服务和客户体验抱有更高的期望值。因此,快速、高效地连接客户所需要的信息已经变得越来越重要。首先可以作为在困难经济环境下降低服务成本的手段,同时这也是差异化和边缘化竞争的关键
    发布时间:2019-09-17   点击次数:327

  • [行业新闻] 呼叫中心在电子商务中的应用

    呼叫中心(callcenter)在处理语言服务方面比IM等互联网式工具更符合人类自然交流习惯。在电子商务中,呼叫中心系统提供对电商的服务支持,包括:客户营销、客户投诉、问题解答、客户调查、留言回复、客户回访、业务下单、销售管理等。 
    发布时间:2019-07-11   点击次数:359

  • [行业新闻] “企业通信+呼叫中心”是一种趋势

    在以往的呼叫中心系统中,当用户的需求需要客服之外的部门解决时,呼叫中心的联动性就发挥作用,客户会将电话转接至相关人员座机上,用户的问题得以快速解决。但,有没有更高效率的办法?当然有。当企业电话网,计算机网络,呼叫中心网络,传真
    发布时间:2019-08-02   点击次数:391

  • [行业新闻] 呼叫中心特点优势分析

    呼叫中心是伴随计算的应用而产生的,起步相对较晚,在国内用户数量增长迅速但仍然落后于传统呼叫中心,但随着国内中小企业信息化的普及应用,中小企业市场对呼叫中心的优势认知接受程度越来越高,呼叫中心按需付费,投入成本低,使用风险低的优势将越来越为广
    发布时间:2019-08-02   点击次数:314

  • [行业新闻] 呼叫中心系统和企业发展

    企业的呼叫中心的建设解决方案需要考虑企业未来发展战略。当前企业越来越注重客户潜在价值、终身价值的挖掘。企业通过客户关系管理,有效管理自己的客户,对客户进行分级,建立客户的一对一营销模式,对不同客户提供个性化的服务,提高客户满意度。&nbs
    发布时间:2019-08-06   点击次数:360

  • [行业新闻] 呼叫中心需要在基础设施外围和内部确保数据安全

    CTI论坛(ctiforum):谈到安全,呼叫中心可能是最需要确保数据安全的行业之一。呼叫中心是企业保存最敏感信息和数据的部门(银行账号和信用卡号、登录名和PIN、社会保障编号和姓名)。虽然并不是每一家呼叫中心都收集所有这些信息,但是大多数
    发布时间:2019-08-06   点击次数:389

  • [企业新闻] 呼叫中心8大主要功能模块

    智能选择座席(ACD)自动呼叫分配系统(ACD)是呼叫中心有别于一般的热线电话系统的重要部分,在一个呼叫中心中,ACD成批的处理来话呼叫,并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理。ACD提高了系统的效
    发布时间:2019-08-13   点击次数:468

  • [行业新闻] 什么是呼叫中心

    呼叫中心(又称客户服务中心)起源于发达国家对服务质量的需求,其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务,通过程控交换机的智能呼叫分配、计算机电话集成、自动应答系统等高效的手段和有经验的人工座席,最大限
    发布时间:2019-07-01   点击次数:437

  • [行业新闻] 教你如何选呼叫中心

    随着国内企业通信技术的发展,呼叫中心已经不再是大型国企的专宠,在互联网+时代,呼叫中心已经是金融投资、地产物业、制造流通、电子商务等行业的必备通信系统,当下呼叫中心供应商鱼龙混杂,企业如何选择?笔者从事企业通信行业七年,结合1200多家的实
    发布时间:2019-09-23   点击次数:389

  • [行业新闻] 呼叫中心系统功能

    系统功能应当包括:电话交换功能:呼叫等待、电话代接、分机互拨、呼叫保持、呼叫转移、呼叫转接、呼叫跟踪、免打扰、呼叫驻留、分组群振等。•来电弹屏:与用户的CRM、OA、ERP无缝对接。•通话录音:通过FTP上传,将
    发布时间:2019-07-29   点击次数:392

  • [行业新闻] 为何企业要使用客服系统

    网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具不得不说在线客服系统。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能,还有弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能,以及文件对传功能,方便网站客服人员主动联系网站的在线访客。在线客服比传统的在线QQ有着明显的优势
    发布时间:2019-09-27   点击次数:467

  • [行业新闻] 国内客服企业的自我“革命”

    2015年,企业级SaaS应用服务进入了爆发元年,ToC用户市场日渐饱和,发展空间变得越来越窄,但在toB市场相对成熟的美国,成就了诸如Salesforce,WorkDay,Zendesk,NewRelic,ServiceNow之类的独角兽
    发布时间:2019-10-08   点击次数:371

  • [企业新闻] 网站在线客服系统丨访客与客户

    中国的互联网市场极大的促进整个互联网产业的飞速发展,一个真正的在线销售的时代已经来临,然而很多中国的中小企业对在线销售不够重视,还有很多企业花了很多的资金做了各种形式的网络广告宣传,但是效果却不怎么理想,客户访问了你的网站,但是却没有成单?
    发布时间:2019-09-10   点击次数:356

  • [行业新闻] 慧群呼叫系统给企业能带来5倍以上的效率

    西安慧群通讯科技有限公司多年来自主研发的智能语音外呼系统应用于多个领域,关于房产、汽车、保险、金融、教育、通讯、人才招聘、酒品、农业、医药、网站建设、商标注册、礼品、旅游等行业的宣传、营销具有突出的效果,是营销行业在人员销售成本日益上升的环
    发布时间:2019-07-29   点击次数:352

  • [行业新闻] 语音群呼系统适合那些行业

    西安慧群通讯科技有限公司多年来自主研发的智能语音外呼系统应用于多个领域,关于房产、汽车、保险、金融、教育、通讯、人才招聘、酒品、农业、医药、网站建设、商标注册、礼品、旅游等行业的宣传、营销具有突出的效果,是营销行业在人员销售成本日益上升的环
    发布时间:2019-08-13   点击次数:389

  • [行业新闻] 安全可靠的呼叫系统

    1、权限管理:自由分配各员工使用权限,权限自定义,数据资料安全,不会被无关人员调用。2、统计、报表:通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来电总次数、来电总时长、平均来电时长、平均等接听时长、去电总
    发布时间:2019-09-26   点击次数:398

  • [行业新闻] 慧群呼叫系统的优势

    呼叫中心主要功能介绍1、客户管理:客户资料共享、分配、导入导出客户信息及联系人管理,并自动关联通话记录、业务记录、客户资源权限设置、分类清晰、查找快捷、安全可靠。2、来、去电弹屏:来、
    发布时间:2019-07-09   点击次数:292

  • [行业新闻] 呼叫系统招商加盟

    呼叫中心系统---免费提供独立服务器、免费安装、免费使用即使停止代理---终生有收入而且收入越来越多......用于电话销售型公司优势:可以提高50%以上的客户成交率市场前景分析:西安市场大大小小
    发布时间:2019-09-20   点击次数:379

  • [行业新闻] 呼叫中心,呼叫系统,外呼系统,外呼中心,群呼系统

     
    发布时间:2019-09-20   点击次数:390

  • [企业新闻] 怎么选择最有效的电话群呼系统

    &
    发布时间:2019-09-27   点击次数:398

  • [行业新闻] 呼叫中心系统

    呼叫中心,又称客户服务中心,是一种基于CTI技术的新的综合信息服务系统。它充分利用通信网和计算机网的多项功能集成并与企业连为一体,构成一个完整的综合信息服务系统,从而有效、高速地为用户提供多种服务。现代呼叫中心应具
    发布时间:2019-07-11   点击次数:255

  • [行业新闻] 慧群呼叫系统给企业能带来5倍以上的效率

    西安慧群通讯科技有限公司多年来自主研发的智能语音外呼系统应用于多个领域,关于房产、汽车、保险、金融、教育、通讯、人才招聘、酒品、农业、医药、网站建设、商标注册、礼品、旅游等行业的宣传、营销具有突出的效果,是营销行业在人员销售成本日益上升的环
    发布时间:2019-07-31   点击次数:403

  • [企业新闻] 语音群呼系统适合那些行业

    西安慧群通讯科技有限公司多年来自主研发的智能语音外呼系统应用于多个领域,关于房产、汽车、保险、金融、教育、通讯、人才招聘、酒品、农业、医药、网站建设、商标注册、礼品、旅游等行业的宣传、营销具有突出的效果,是营销行业在人员销售成本日益上升的环
    发布时间:2019-09-18   点击次数:389

  • [行业新闻] 安全可靠的呼叫系统

    1、权限管理:自由分配各员工使用权限,权限自定义,数据资料安全,不会被无关人员调用。2、统计、报表:通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来电总次数、来电总时长、平均来电时长、平均等接听时长、去电总
    发布时间:2019-08-15   点击次数:326

  • [行业新闻] 慧群呼叫系统的优势

    呼叫中心主要功能介绍1、客户管理:客户资料共享、分配、导入导出客户信息及联系人管理,并自动关联通话记录、业务记录、客户资源权限设置、分
    发布时间:2019-09-18   点击次数:381

  • [行业新闻] 呼叫系统招商加盟

    呼叫中心系统---免费提供独立服务器、免费安装、免费使用即使停止代理---终生有收入而且收入越来越多......用于电话销售型公司优势:可以提高50%以上的客户成交率市场前景分析:西安市场大大小小
    发布时间:2019-07-12   点击次数:336

  • [行业新闻] 呼叫中心,呼叫系统,外呼系统,外呼中心,群呼系统

     
    发布时间:2019-08-15   点击次数:343

  • [常见问题] 怎么选择最有效的电话群呼系统

    &
    发布时间:2019-08-22   点击次数:395

  • [企业新闻] 呼叫中心解决方案

    客户需求:座席功能
    发布时间:2019-08-23   点击次数:401

  • [企业新闻] 客服中心系统供应商,客服中心系统功能,客服中心客服系统,客服中心客户系统,客服中心价格,客服中心管理,客服中心解决方案,客服中心工作总结,客服中心系统软件,客服中心系统厂家,客服中心系统方案,客服中心系统建设,客服中心系统建设方案,客服中心系统哪家好,客服中心系统集成,客服中心系统研发,客服中心系统多少钱,客服中心系统组成,客服中心系统升级,客服中心系统原理图,客服中心系统,客服中心,客服系统,客服系统原理图,客服系统升级,客服系统组成,客服系统多少钱,客服系统方案,客服系统设备,客服系统客户端,客服系统

    现代企业产品销售中,电话沟通在前期的销售环节中起着越来越重要的作用。其快捷,成本小的优点,被越来越多的行业所采用。那么怎样做到对每一个客户记录的尽善尽美是决定这销售是否成功的关键。那么传统的统计方式随着客户的增加就显得无能为力了。呼叫中心系
    发布时间:2019-08-22   点击次数:353

  • [企业新闻] 智能语音外呼系统和传统营销的区别

    西安慧群集团倾力打造!以数据赢市场!以效果见证结果!取代传统大型广告,代替人工宣传。每天海量CALL客数据宣传,相当于10倍人员电销团队工作量。销售活动自动送达大数据客户。意向客户自动筛选。人工做精准对接,细分客户需求。每天精准客户以百计数
    发布时间:2019-09-20   点击次数:405

  • [企业新闻] 网站在线客服系统丨访客与客户

    中国的互联网市场极大的促进整个互联网产业的飞速发展,一个真正的在线销售的时代已经来临,然而很多中国的中小企业对在线销售不够重视,还有很多企业花了很多的资金做了各种形式的网络广告宣传,但是效果却不怎么理想,客户访问了你的网站,但是却没有成单?
    发布时间:2019-08-31   点击次数:385

  • [行业新闻] 2015年,企业级SaaS应用服务进入了爆发元年,ToC用户市场日渐饱和,发展空间变得越来越窄,但在toB市场相对成熟的美国,成就了诸如Salesforce,WorkDay,Zendesk,NewRelic,ServiceNow之类的独角兽们,尤其是Zendesk公司,这家公司为客户提供基于互联网的SaaS客户服务/支持管理软件,使企业可以更加轻松地管理终端客户的服务和支持需求,Zendesk总部位于美国加州旧金山,对比国外SaaS客服市场。从市场容量来看,在线客服市场本身是一个非常大的市场,Zendes

    2015年,企业级SaaS应用服务进入了爆发元年,ToC用户市场日渐饱和,发展空间变得越来越窄,但在toB市场相对成熟的美国,成就了诸如Salesforce,WorkDay,Zendesk,NewRelic,ServiceNow之类的独角兽
    发布时间:2019-07-22   点击次数:381

  • [常见问题] 呼叫中心系统功能介绍

    系统功能应当包括:电话交换功能:呼叫等待、电话代接、分机互拨、呼叫保持、呼叫转移、呼叫转接、呼叫跟踪、免打扰、呼叫驻留、分组群振等。•来电弹屏:与用户的CRM、OA、ERP无缝对接。•通话录音:通过FTP上传,将
    发布时间:2018-11-14   点击次数:280

  • [常见问题] 教你如何选择呼叫中心系统

    随着国内企业通信技术的发展,呼叫中心已经不再是大型国企的专宠,在互联网+时代,呼叫中心已经是金融投资、地产物业、制造流通、电子商务等行业的必备通信系统,当下呼叫中心供应商鱼龙混杂,企业如何选择?笔者从事企业通信行业七年,结合1200多家的实
    发布时间:2019-09-23   点击次数:381

  • [常见问题] 工单在客服系统中的应用

    从国内来看,目前企业的线上客服主要有三种模式,在线客服、机器人客服、工单。前者是基于人工坐席会话的基础上,提供一对一的即时聊天会话,即时接起客户服务请求;机器人客服是相对于人工更智能的客服方式,引导客户通过自助解决问题;工单则可适用于离线处
    发布时间:2019-08-28   点击次数:375

  • [常见问题] 怎样才算是“优秀的呼叫中心”

    关于什么才是“优秀的呼叫中心”,我们在很多不同的文章中已经看到过很多的定义或判断标准。今天我们就不妨再来看一看Prosci公司根据对50多个国家的240家呼叫中心所做的最佳实践与基准评测的调查所得出的他们的结论:1、以“客户为
    发布时间:2019-07-26   点击次数:391

  • [常见问题] 呼叫中心对于企业的必要性

    对于采用传统销售模式的企业来讲,突发危机将破坏企业与客户间的沟通机制,可能你没有办法与用户进行面对面的沟通,甚至你的电话系统也将出现中断,使客户无法获得来自企业的信息,更无法从企业中获得服务与需要的产品。在这种情况下
    发布时间:2019-08-16   点击次数:319

  • [常见问题] 呼叫中心怎样成为企业“盈利”中心

    呼叫中心由成本中心转化为利润中心已经成为势在必行的趋势。发展至今,呼叫中心已经真正成为企业中不可忽略的重要组成部分。比如电信、银行、证券、保险、邮政、电力等,呼叫中心已经在这些行业和企业发展中起到了非常重要的作用。并且也开始在
    发布时间:2019-07-09   点击次数:286

  • [常见问题] 企业该如何搭建一套成熟的客服系统?

    一套完整的客服系统,至少应该具备三个环节,即:服务台的前端咨询、企业内部的后台协作、服务大数据的积累与分析。再长远些考虑,还需要第四个环节,即客户关系的长期良好的维护。服务台前端咨询:服务台前端咨询是客户服务,包
    发布时间:2019-07-12   点击次数:225

  • [常见问题] 呼叫中心系统类型的区别

    随着语音识别、云计算、移动互联网等先进技术应用的运用,呼叫中心已经成为企业与外界的重要交互方式之一,一个运作良好的呼叫中心能够给客户带来积极良好的体验,并且刺激客户与这样的企业进行商业合作。目前市场上的呼叫中心建设主要有四种形式:自建式、托
    发布时间:2019-06-21   点击次数:366

  • [常见问题] 呼叫中心中常用词语释义

    呼叫中心班长坐席中几个常见词语释义:代接:代替某个座席接听来电强插:在监听或监控过程中可以插进来进行指导或应答拦截:拦截某个座席的线路强拆:拆除坐席正在的通话监听:随时监
    发布时间:2019-08-08   点击次数:330

  • [企业新闻] 呼叫中心如何利用有效的知识管理进行客服转型

    当今的客户都希望通过越来越多的渠道与机构进行交流,并且对客户服务和客户体验抱有更高的期望值。因此,快速、高效地连接客户所需要的信息已经变得越来越重要。首先可以作为在困难经济环境下降低服务成本的手段,同时这也是差异化和边缘化竞争的关键战场。
    发布时间:2019-07-23   点击次数:394

  • [企业新闻] 呼叫中心(call center)在电子商务中的应用

    呼叫中心(callcenter)在处理语言服务方面比IM等互联网式工具更符合人类自然交流习惯。在电子商务中,呼叫中心系统提供对电商的服务支持,包括:客户营销、客户投诉、问题解答、客户调查、留言回复、客户回访、业务下单、销售管理等。 
    发布时间:2019-08-05   点击次数:388

  • [企业新闻] “企业通信+呼叫中心”是一种趋势

    在以往的呼叫中心系统中,当用户的需求需要客服之外的部门解决时,呼叫中心的联动性就发挥作用,客户会将电话转接至相关人员座机上,用户的问题得以快速解决。但,有没有更高效率的办法?当然有。当企业电话网,计算机网络,呼叫中心网络,传真
    发布时间:2019-08-05   点击次数:393

  • [常见问题] 云呼叫中心特点优势分析

    云呼叫中心是伴随云计算的应用而产生的,起步相对较晚,在国内用户数量增长迅速但仍然落后于传统呼叫中心,但随着国内中小企业信息化的普及应用,中小企业市场对云呼叫中心的优势认知接受程度越来越高,云呼叫中心按需付费,投入成本低,使用风险低的优势将越
    发布时间:2019-09-16   点击次数:367

  • [企业新闻] 呼叫中心系统和企业发展

    企业的呼叫中心的建设解决方案需要考虑企业未来发展战略。当前企业越来越注重客户潜在价值、终身价值的挖掘。企业通过客户关系管理,有效管理自己的客户,对客户进行分级,建立客户的一对一营销模式,对不同客户提供个性化的服务,提高客户满意度。&nbs
    发布时间:2019-06-24   点击次数:362

  • [企业新闻] 呼叫中心8大主要功能模块

    智能选择座席(ACD)自动呼叫分配系统(ACD)是呼叫中心有别于一般的热线电话系统的重要部分,在一个呼叫中心中,ACD成批的处理来话呼叫,并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理。ACD提高了系统的效
    发布时间:2019-10-08   点击次数:339

  • [企业新闻] 什么是呼叫中心

    呼叫中心(CallCenter,又称客户服务中心)起源于发达国家对服务质量的需求,其主旨是通过电话、传真等形式为客户提供迅速、准确的咨询信息以及业务受理和投诉等服务,通过程控交换机的智能呼叫分配、计算机电话集成、自动应答系统等高效的手段和有
    发布时间:2019-08-23   点击次数:327

  • [行业新闻] 全网营销怎么做?

    网络营销系统是每一个企业必备的营销体系,当一个企业建立线上事业部的时候就需要有网络营销系统,系统是一个框架,所有的营销项目在系统里执行,系统的建立可以让员工更好执行企业下达的推广任务,可以让客户通过网络找到我们,网络营销带给企业的是直接的经
    发布时间:2019-06-21   点击次数:339

  • [行业新闻] “互联网+”时代,营销要做好减法

    互联网+”时代,全球每天产生海量数据。IDC和EMC联合发布的《2020年的数字宇宙》报告预测到2020年,全球数字宇宙将会膨胀到40000EB,均摊到每个人身上是5200GB以上,而中国将占全球份额的21%。信息爆炸驱动众多行业、企业关注
    发布时间:2019-09-16   点击次数:391

  • [行业新闻] 全网营销推广需要学什么知识?

    现在市场上对于网络营销人才需求量越来越大,对于我们来说,要想做好全网营销推广,需要掌握哪些知识呢?第一:学习编程开发网络营销的发展是建立在互联网基础上的,而互联网是离不开各种网络程序语言的,官方营销型
    发布时间:2019-09-07   点击次数:339

  • [行业新闻] 光环褪去之后,全网营销更应注重用户体验

    互联网时代,传统营销模式已经早早被企业踢出局了,全网营销模式在经历了一段疯狂增长之后,现在处于千军万马过独木桥的处境。当全网营销的光环逐渐褪去,企业应该如何做好营销呢?笔者认为,企业全网营销,关键是做好“用户体验”。虽然人们很
    发布时间:2019-08-22   点击次数:380

  • [行业新闻] 微营销入门基础知识:你都懂了吗?

    现在越来越多的人都开始做微信营销,网上有很多关于微信营销文章,还有专业的培训机构教你如何做微营销,人人讲微营销,大家都在做微营销,那微营销到底应该如何做呢?以下举例一个项目,项目是通过微信丶淘宝卖特产,其实淘宝只是一个展示,关
    发布时间:2019-09-12   点击次数:360

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