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企业新闻

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  • 网络营销策略

      在这里,我们先根据自己的经验给大家说说什么是网络营销,简单的说网络营销就是在互联网营造一种在线营销环境,它注重经验的总结和执行的技巧,不用太高深的理论,随着互联网的不断发展,现在网络营销方式也越来越多了。现在我们根据自己的实
    发布时间:2018-10-22   点击次数:120

  • 电话营销,在智能化转型中重新定义

    当前,呼叫中心运营模式正在向人工+智能化服务方向转化。在科技快速更新变化的大环境下,呼叫中心的营销需要被重新定义。同时在服务与营销已经无法割裂的当今,呼叫中心如何开展“有温度的服务+营销”、“社交场景”下在的营销成为当前工作的重点。“有温度
    发布时间:2018-10-22   点击次数:136

  • 电话群呼系统优势在哪?

    慧群电话群呼系统优势在电子科技大学10年专注营销研发提高销售业绩,降低运营成本,合作电信、联通、移动服务器,效率可提供5倍以上西安慧群通讯科技有限公司专注电话营销以10年。我们一直秉承客户第一,质量第一,技术创新
    发布时间:2018-10-20   点击次数:154

  • 云呼叫中心特点优势分析

    云呼叫中心是伴随云计算的应用而产生的,起步相对较晚,在国内用户数量增长迅速但仍然落后于传统呼叫中心,但随着国内中小企业信息化的普及应用,中小企业市场对云呼叫中心的优势认知接受程度越来越高,云呼叫中心按需付费,投入成本低,使用风险低的优势将越
    发布时间:2018-10-19   点击次数:134

  • 呼叫中心需要在基础设施外围和内部确保数据安全

    CTI论坛(ctiforum):谈到安全,呼叫中心可能是最需要确保数据安全的行业之一。呼叫中心是企业保存最敏感信息和数据的部门(银行账号和信用卡号、登录名和PIN、社会保障编号和姓名)。虽然并不是每一家呼叫中心都收集所有这些信息,但是大多数
    发布时间:2018-10-15   点击次数:137

  • 西安有哪些大型呼叫中心

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    发布时间:2018-10-13   点击次数:181

  • 电话销售小技巧

     1要察言观色。    这个的话,就是说,作为销售来说,你一定要从别人的穿着打扮中了解到一个人的基本情况、消费水平大概在什么区域,我们才好有针对性的把我们的产品,服务提供给消费者。    2把握机会。    销售面对的机会往往是稍纵即逝,所
    发布时间:2018-10-12   点击次数:118

  • “企业通信+呼叫中心”是一种趋势

    在以往的呼叫中心系统中,当用户的需求需要客服之外的部门解决时,呼叫中心的联动性就发挥作用,客户会将电话转接至相关人员座机上,用户的问题得以快速解决。但,有没有更高效率的办法?当然有。当企业电话网,计算机网络,呼叫中心网络,传真
    发布时间:2018-10-09   点击次数:141

  • 呼叫中心(call center)在电子商务中的应用

    呼叫中心(callcenter)在处理语言服务方面比IM等互联网式工具更符合人类自然交流习惯。在电子商务中,呼叫中心系统提供对电商的服务支持,包括:客户营销、客户投诉、问题解答、客户调查、留言回复、客户回访、业务下单、销售管理等。 
    发布时间:2018-10-09   点击次数:140

  • 电话销售员都要经历那几种心理状态?

    电话销售员都要经历那几种心理状态?一、心理恐惧期对于一个从来没有接触过电话销售的人,大部分最开始都会有这个阶段,也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题,但如何要让你每天都打100多个陌生电话。那么你试想一下。这
    发布时间:2018-09-30   点击次数:160

  • 企业管理之用人四维

    地薄者大物不产,水浅者大鱼不游,树秃者大禽不栖,林疏者大兽不居。  对于一个国家来说,国家的强弱兴衰,取决于是不是能够得到贤才。同样,对于一个企业来说,它的强弱兴衰,也取决于是不是能够得到贤才。人是一切的根本,人是一切的原因。  人人都知道
    发布时间:2018-09-28   点击次数:145

  • 电话营销人员的信念

     对于电话营销人员来说,信念足很重要的。信念就像一益挂住天空中的灯,模不着却看得到,给自己带来无尽的精神力量。无论外界的环境多么恶劣,只要这盛信念的灯亮着,所有的绝境和困苦都算不了什么,都不是生命的绝境。信念,为你的生命注入血液;信念,为你
    发布时间:2018-09-25   点击次数:119

  • 企业管理五步走:计划、流程、组织、战略、文化

    计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理,这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它。  一、计划管理  计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。在对计划本身的
    发布时间:2018-09-20   点击次数:124

  • 电话营销必懂六招

      当今社会,人们变得越来越繁忙,就连基本的逛街的时间都没,而上网浏览自己需要的信息,也只是少量。然而让人更方便的就是电话销售,虽然不是最新的销售方式,但作为一种行之有效的方法,它具有投入小,产出高的特点。只要运作规范,方法得当,一样可以大
    发布时间:2018-09-13   点击次数:139

  • 企业管理环境如何,要看文化和制度怎样融合

     企业发展之初,往往是以规章制度来确保公司的运行。而当进入稳定发展阶段,公司制度得以良性顺畅的运行,这个时候则需要企业文化的参与,来帮助企业更好地发展。  常有人对企业文化存有疑问,认为一个看似虚无的理念真的能约束员工的实际行为吗?其实,企
    发布时间:2018-09-12   点击次数:132

  • 呼叫中心如何利用有效的知识管理进行客服转型

    当今的客户都希望通过越来越多的渠道与机构进行交流,并且对客户服务和客户体验抱有更高的期望值。因此,快速、高效地连接客户所需要的信息已经变得越来越重要。首先可以作为在困难经济环境下降低服务成本的手段,同时这也是差异化和边缘化竞争的关键战场。
    发布时间:2018-09-10   点击次数:155

  • 优秀电话营销人员要避开的几种负面情绪

      1、乱发脾气。做销售工作,被拒绝如家常便饭,这时不应乱发脾气,而应时刻保持一颗冷静的心。  2、猜疑。猜疑是生意场中的腐蚀剂,它可使即将成交的生意前功尽弃。如果与客户发生误会,一定要注意沟通交流,否则就会因为猜疑而失去客户。  3、妒忌
    发布时间:2018-09-08   点击次数:129

  • 企业营销主要适用法律规则

    一、《合同法》  第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。  第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。  第一百一十四条当事
    发布时间:2018-09-06   点击次数:131

  • 西安慧群企业版呼叫中心产品概述

    西安慧群企业版呼叫中心产品概述  呼叫中心作为一种新型的电话营销、电话群呼、客户服务、方式等,  呼叫中心产品可被广泛应用于企事业单位的呼叫中心客服系统、售后服务热线、销售热线、投诉咨询热线和指挥调度中心等,可帮助用户提高工作效率和服务水平
    发布时间:2018-09-01   点击次数:73

  • 人工智能的未来如何 智能电话机器人影响行业发展

    自从2018年开始,我就听过很多人在谈论人工智能。小编我也是刚刚了解人工智能不久,今天就来跟大家谈论下人工智能会有前景吗?听过很多传言,说未来失业的人会越来越多,机器人及AI会替代掉一半以上的员工,研究指出将有更多工作随催生。  机器人、A
    发布时间:2018-08-30   点击次数:123

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