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企业管理是个细活儿

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企业管理是个细活儿

发布日期:2018-10-08 作者: 点击:

管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了管理艺术的境界。

  对于大多数管理者而言,管理员工始终是个棘手的问题。员工的知识水平不一,地域文化各异,对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。

  加上时代的迅速发展,使员工不断吸纳新事物,从而让员工的思想状态始终处于变化之中,要求管理的手段必须跟上这种变化。

  高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。

  制度高于一切

  制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。

  管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。

  1、建立健全组织结构

  2、建立严格的用人制度

  3、设计好薪酬制度

  4、建立竞争机制

  5、制度的建立和完善应始终放在首位

  6、坚决抛弃法不责众的思维定式

  7、制度下以身作则

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 管理有威信

  管理才会出成效

  制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。

  当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。

  1、威信是管理者的第一要素

  2、树立威信要有战术

  3、慎重表态,说道就要做到

  4、用自己的风格感染下属

  5、适当时候要“御驾亲征”

  6、千万不能感情用事

  7、面对压力自己扛

  8、不做假公济私有损个人形象的事

  9、坚决拆散小圈子

  10、适度的发发火

  11、距离产生威严

  12、对于下属恩威并用

  一碗水端平是管理者

  应常念的管理要诀

  其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。

  “一碗水端平”是老百姓常念叨的俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要决。

  1、公正比公平更重要

  2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类

  3、艺术性的决绝冲突

  4、学会减少与员工利益上的冲突

  5、认清帮派的危害

  6、用竞争取代“内耗”

  和谐的上下级关系

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 是提高管理效率的润滑剂

  如果下属对上司心存反感,有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成任务,结果自然大相径庭。

  作为管理者要懂得关心、爱护下属,做员工的贴心人,这样,和谐的上下级关系就会不期而至。

  1、站在员工的立场考虑问题

  2、不要在危机时抛弃下属

  3、关键时刻给予下属必要的帮助

  4、当好员工的“家长”

  5、让企业中充满人情味

  6、适当的时候放下自己的“架子”

  7、记住员工的姓名

  8、了解员工的性格

  9、对员工进行感情管理

  10、了解员工的满意度

  顺畅的沟通

  可以避免管理的滞碍

  一提到沟通,有的管理者便大摇其头:我下达命令下面执行就是了,沟通不沟通并不重要;再说,我每天需要处理的事情千头万绪,那里有时间去沟通呢?

  其实,管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通,就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况,且人为地拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不可取的一种做法。

  1、保证有效沟通,做到信息共享

  2、在沟通中听比说更重要

  3、拓宽上下沟通的渠道

  4、善于听取意见就能发挥员工潜能

  5、把快乐与下属一起分享

  6、勇于认错是实现良性沟通的好方式

  要给予下属

  发表个人意见的机会

  普通员工有没有发表个人意见的权力和机会,是衡量一个组织是否良性运转的标准之一。

  管理者要营造一个所有人都能畅所欲言的管理气氛,这样,组织中的每个人都会觉得自己是其中重要的一员,会心情舒畅地干好自己的工作,这往往一些严厉的管理措施要有效得多。

  1、营造让下属大胆开口的氛围

  2、让员工了解实际情况

  3、识别员工的不满

  4、正确对待员工的不满

  5、认真听取员工的怨言

  恰当的激励

  是高效管理的杀手锏

  每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同时管理者们应该明白,员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。

  以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了,采取恰当的激励手段,是现代管理者提高管理效率的杀手锏。

  1、以恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力

  2、给下属的优异表现以诚心诚意的赞美

  3、重奖有功者拉动人心的好方法

  4、要掌握好奖与罚的时机和方法

  5、建立一个高效的激励系统

  6、调动员工们的积极性

  7、充满诱惑力的“头衔”激励

  8、激励无效就得找原因

  9、不能搞平均主义

  10、金钱激励与精神激励相结合

  正确看待下属

  的长处和短处

  尺有所短,寸有所长,如果管理者只盯着下属的短处,那么他浑身都是短处,相应的,你对员工的态度也就只有批评、惩罚。

  这是一种极端消极的管理思维,避其所短,用其所长,才是高明管理者的管理之道。

  1、巧施容短护短之技

  2、不要轻易否定下属

  3、对下属要多看优点少看缺点

  4、要正确对待反对过自己的人

  5、让下属的缺点也能为我所用

  批评讲方法

  是管理艺术的精髓之一

  作为领导,管理者难免要批评下属,但决不能简单化的看待批评。批评的目的是为了指出缺点、错误,并期待改正。

  如果你的批评只是指出错误,或者仅是个人情绪的宣泄,而未达到让被批评者改正,让其他人警惕的目的,这就是一种失败的批评。所以批评是要讲方法的,它是管理艺术的精髓之一。

  1、认真地对待批评员工的方式问题

  2、批评所要注意方式方法

  3、带着爱心去批评

  4、委婉地指出错误更容易让人接受

  5、不要当众失责下属

  6、简短有力的批评更有效

  7、用“表扬”来批评

  8、“狠批”勿忘善后

  用不一样的手段

  追求不一样的管理效果

  管理需要“手段”,这一点毋庸讳言,因为管理者面对的是纷繁复杂的情况,常常需要解决一些难以解决的问题,一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位。

  这个时候,用一些招法,要一点手段,只要并非以害人整人而是以解决问题为目的,也就没有什么不好。

  1、学会控制一下自己的形色

  2、刚升职的管理者为什么变“傲”了

  3、不要轻视“推”的作用

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 通过培训

  不断提升整体竟争力

  很多管理者才华横溢,能力超群,但他们在员工培训方面的认识与实践却与现代管理制度的要求相差甚远,甚至对员工培训特有消极态度。

  其实,培训是一种回报很高的投资,如果管理者对员工培训不予重视,企业要想持久发展是不可能的。

  1、岗位再培训同样重要

  2、边干边学言传身教

  3、把继续学习看成工作需要

  4、让员工通过培训实现自我提高

  5、确立长期的人才培养计划
 

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