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  • 电话营销的基本流程和技巧

    电话营销是企业运用较多的手段,具有费用低、沟通快、成交率高的特点,深受企业的喜爱,销售已经成为目前企业最常使用的营销手段之一。电话营销的基本流程一般有以下几步:  第一步:策划  策划是实施电话营销流程的第一步,在这个阶段要分析客户、准备资
    发布时间:2019-10-14   点击次数:399

  • 电话营销人员的信念

      对于电话营销人员来说,信念足很重要的。信念就像一益挂住天空中的灯,模不着却看得到,给自己带来无尽的精神力量。无论外界的环境多么恶劣,只要这盛信念的灯亮着,所有的绝境和困苦都算不了什么,都不是生命的绝境。信念,为你的生命注入血液;信念,为
    发布时间:2019-10-14   点击次数:379

  • 电话营销技巧之攻心术

    熟练使用的专业术语  1客户相信你产品或服务的理由是相信你,让客户相信你的前提是,你对你的产品或服务是非常熟悉的,非常专业的。如何让客户相信你的专业,没有其他办法:专业的语言。如果你是做电脑销售的,如果你连CPU的主频和倍频都解释不清楚的化
    发布时间:2019-10-14   点击次数:377

  • 电话营销里面如何开始好的开场白

     当一个人听到一个陌生的电话时,总是有如下几个疑问。  “你是谁?”  “你怎么知道我的信息的?”  “你找我有什么事?”  “这个事情对我有什么好处?”等等。  所以,开场白的第一个技巧就是:  01  技巧一:说好第一句话,建立初步信任
    发布时间:2019-10-14   点击次数:340

  • 打造新型职业化营销管理团队

      先跟我们的管理团队营销职业化有关系,应该说我们接触的大量企业,不管是中小型企业还是体量很大的上市公司,我们的营销管理干部,特别是中层管理干部的职业化素质还是偏低的,特别是在传统产业,时间越长,这个毛病也就越厉害。  比如涉农和装备、保险
    发布时间:2019-10-14   点击次数:389

  • 企业管理的十个要诀

    有人说,中国的企业一管就死,一放就乱。真是放也不是,管也不是。有人说用人不疑,疑人不用;也有人说用人要疑,疑人要用。老板到底是相信员工好,还是不相信员好呢?  很多老板不放权有两点原因:  一是不敢放,即经理人心里没底,不放心将
    发布时间:2019-10-12   点击次数:388

  • 电销必备:这样打电话,让客户不拒绝你

     例如:为了营造良好的沟通环境尽量提高音量,开场白尽量用“您好,是×××总吧”,这个×××总的构成为客户的全名+姓氏+总组成,这样开场的好处:  1、引起好奇。(他怎么会知道我名字)  2,让对方说话。  得到对方确认后再次向对方问好,“您
    发布时间:2019-10-12   点击次数:340

  • 销售技巧 | 如何在电话营销中使潜在客户“转正

      对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通,取得客户的信任后,尽快将客户过渡到下一阶段。  1.考虑、犹豫的客户  主要是沟通、联络,但不要在电话接通后立即向客户营销产品,也不要对其过多的营销产品,要使用不同的策略,与客户沟
    发布时间:2019-10-12   点击次数:387

  • 市场营销,团队的最高境界

    丘吉尔说,世界上没有永远的朋友,只有永恒的利益。于是很多创业者相信独行侠主义,信奉自己的人生哲学。但回头看那些短命的企业,却往往正是因为在创业初期没有合适的团队结伴而行,才导致了最终的失败。  很多人感叹新东方的成功,羡慕阿里巴巴的地位,惊
    发布时间:2019-10-12   点击次数:387

  • 营销界的金鱼规则

     派恩曾经在亚特兰大的一家商务旅店住过四天。第一天夜里他给旅店的前台打电话,请求对方第二天上午给他打一个“唤醒电话”,对方答应之后告诉他,作为旅店的高端客户,他还可以得到一份“特别优待”的服务。  旅店问他是否需要在第二天早上将一份免费的咖
    发布时间:2019-10-10   点击次数:379

  • 营销说人话 做人事

     在当下的传播变革时期,大多数品牌面临着一个困扰:到底应该如何与用户相处。  过去,品牌与消费者的关系,一直是品牌高高在上,消费者只是受众的角色。品牌只需打好电视广告,堆砌出高大上的宣传词汇,或者创造出一些全新的营销概念,消费者
    发布时间:2019-10-10   点击次数:361

  • 经典的电话营销提问技巧

    老板:“你必须按期完成我们需要的目标!”  呵呵,这不是开玩笑。老板的回答的确回答了你的问题,但是可能并不是你所期望的回答。你只能疑惑地离开,想着老板是不是对你的工作和进步不太在意?  让我们换另一种方法:  你:“老板,假设我按期完成
    发布时间:2019-10-10   点击次数:398

  • 电话营销人员绕障碍的五种常用技巧

     技巧一:与挡驾者搞好关系  挡驾者的作用不可忽视。如果你懂得尊重他们,并和他们关系融洽。他们就很可能帮你解除困难。因为他们不仅知道老板的行程习惯,也掌握竞争对手的情况。因此必须搞好与他们的关系并耐心地解释你的意图,以及你想与老板见面或谈话
    发布时间:2019-10-10   点击次数:348

  • 电话营销过程中9类客户的应对技巧

    一唠叨型客户的应对技巧  相对于沉默型的顾客,凡事都得由你主导去发问,去寻找话题,你一定会觉得唠叨型,喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为,那你就要小心了。碰上这类型客人,你至少有下面三种
    发布时间:2019-10-10   点击次数:389

  • 营销心术10条

      1、营销讲究“从无我到有我”的境界。走出自己的世界,走入消费者的内心,把消费者带入他的世界边缘,然后带入你的世界。谁的地盘谁做主嘛!  2、提升品牌信任感的6大心术:1、成立时间(越老越好)2、服务了多少用户(越多越好)3、公司擅长领域
    发布时间:2019-10-09   点击次数:389

  • 营销与销售

      营销是开花,销售是结果!没有开花想要结果,很难。没有结果,只是开花,没用。  1、营销与销售的区别  (1)先打一个比喻:销售是捕捉一只静坐不动的鸭子,若没射准,鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用胶水把鸭掌粘住; 
    发布时间:2019-10-09   点击次数:206

  • 营销活动之“七步成诗”

      营销活动是发现机会,加强项目成功率的重要武器,其类型多种多样,小到一次与客户的技术交流,大到参加一次高级别的展览会。各项营销活动的形式尽管千差万别,其核心的逻辑或者说流程却是大体一致的,可以归纳为7个步骤,且称之为“七步成诗”。  第一
    发布时间:2019-10-09   点击次数:311

  • 销售四大坚持

      做销售最重要的素质是什么?不同的人有不同的答案。有的人说是专业性,有的人说是沟通技巧,有的人说是亲和力等等。不否认这些素质在销售中的重要性,它们是成功的必要条件而不是充分条件。其实,做销售最重要的素质是坚持,做销售没有坚持是不会成大器的
    发布时间:2019-10-09   点击次数:378

  • 让客户失去理智爱上你的品牌

      大家可能都发现了,人们常为情感左右,一句深情的话,一个温馨的画面,一个动人的故事等都可以改变人们的观点和做法。确实,人的需求多种多样,但无论哪一种,都与情感有关。  当大部分人的温饱问题已经解决,物质经济时代随之过去,情感消费时代悄然降
    发布时间:2019-10-09   点击次数:399

  • 呼叫中心8大主要功能模块

    智能选择座席(ACD)自动呼叫分配系统(ACD)是呼叫中心有别于一般的热线电话系统的重要部分,在一个呼叫中心中,ACD成批的处理来话呼叫,并将这些来话按指定的转接方式传送给具有相关职责或技能的各个业务代理。ACD提高了系统的效
    发布时间:2019-10-08   点击次数:339

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